Konsultasi & asesmen
Jalur awal untuk memahami kebutuhan dan menentukan pelayanan yang relevan.
LAYANAN FISIK / PART OF AVA HEALTH SOLUTION
Queen Health
Bidang fasilitas kesehatan milik AVA yang menghadirkan pelayanan langsung bagi individu dan keluarga. Health menjadi bagian fisik dari ekosistem, berdampingan dengan laboratorium serta teknologi.
Lokasi, jadwal, tenaga, layanan, harga, dan dokumen operasional dikonfirmasi oleh tim AVA sebelum kunjungan atau kerja sama.
VISI UNIT
Membangun pelayanan yang humanis dan terhubung dengan kebutuhan sehari-hari.
MISI & FOKUS PELAYANAN
- Memahami kebutuhan pasien melalui komunikasi yang jelas.
- Menghubungkan pelayanan dengan pemeriksaan penunjang sesuai kebutuhan.
- Mendukung koordinasi petugas dan tindak lanjut pelayanan.
- Membuka ruang program kesehatan bersama fasilitas dan institusi mitra.
CAKUPAN LAYANAN
Mulai dari kebutuhan, bukan asumsi paket.
Komponen berikut menjelaskan jalur layanan. Ketersediaan aktual tetap diperiksa per fasilitas dan periode.
Pemeriksaan penunjang
Koordinasi pemeriksaan mengikuti indikasi, ketersediaan fasilitas, dan keputusan tenaga kesehatan.
Preventive health
Edukasi, screening, dan tindak lanjut dirancang sesuai lingkup program.
Corporate program
Program organisasi dibahas berdasarkan peserta, lokasi, alur, dan kebutuhan pelaporan.
ALUR & PENGELOLAAN
Setiap tahap memiliki peran.
- Informasi & pendaftaran
- Asesmen kebutuhan
- Pelayanan & pemeriksaan
- Pembahasan tindak lanjut
- Koordinasi layanan
Fungsi yang saling berkoordinasi
- Administrasi & pengalaman pasien
- Pelayanan klinis
- Koordinasi pemeriksaan
- Program korporat & kemitraan
Hubungan dengan AVA Tech
Kebutuhan pelayanan menjadi konteks penyusunan menu, alur, dan pelaporan sistem. Produk teknologi yang dapat diperlihatkan saat ini mencakup demo HIS, LIS, dan Apps.
Mutu & pengalaman layanan
Pengelolaan memperhatikan ketepatan informasi, koordinasi petugas, tindak lanjut, dan pengalaman pengguna layanan. Dokumen perizinan dan sertifikasi diperiksa sesuai fasilitas serta lingkupnya.
INFORMASI OPERASIONAL
Yang perlu diketahui sebelum datang.
Struktur ini siap diisi ketika data operasional sudah disahkan untuk publikasi.